магазины |

Леруа Мерлен

Мебель, ковры, тюль, портьеры, строительные материалы, предметы интерьера, сантехника

1,8
оценить

адреса магазинов Леруа Мерлен

адресов 2 в Санкт-Петербурге

Посмотреть все адреса на карте

Показать все Скрыть
  • Сити Молл

    пр. Испытателей, д. 5

    493-23-83, 493-23-87

    время работы: 8:30 – 22:00

  • ул. Коллонтай, 3

    313-93-00

    время работы: с 8:30 до 22:00

отзывы написать

Александра  | 20 июня 2014 — 23:48:13 |  ответить

20,06,2014  года я делала покупку в Леруа, Меня  возмутило хамское отношение дежурного директора Дины Гайнановой к своим сотрудникам! Манера разговора на высоких тонах как с сотрудниками так и с покупателями!Разговаривает как со скотами.Ужас! Не на своём месте этот руководитель сидит!Со своей стороны мне было не приятно слушать унижения директора к своему сотруднику,который меня достаточно грамотно и квалифицированно обслужил по заданному мною вопросу.Спасибо сотруднику! А вот я после такого больше к вам не прийду.


светлана  | 23 апреля 2014 — 10:49:26 |  ответить

                         С  27 марта  2014г. пытаюсь   выяснить наличие   нужной мне керамической плитки и   приобрести   настенную  плитку Meander и  напольную Helga.

 27 марта  пыталась заказать (на стенде срок поставки 7-10дней). Отказали, сказали, нет бордюра и  темная разных оттенков, звоните 4 апреля  будет контейнер должна быть.

 4 апреля на вопрос  есть или нет  интересующая меня  плитка затруднялись сказать, склад не  уже не работает (16ч.30мин.) обещали перезвонить на следующий день.  Соответственно не перезвонили.

7 апреля снова обращаюсь с просьбой  по наличию и приобретению плитки.   Ответ: Мы Вам перезвоним. Перезвонили. Плитка есть в наличии приезжайте, оплачивайте. 7 апреля  оплатила по двум счетам ( счета : №21261844 и 21261847 от 07.04.2014г. на общую сумму  45 860,90 коп) Сказали ждите позвоним.

15 апреля  позвонили, сказали плитка поступила в магазин, можете забирать. Приезжаю заказать доставку на субботу.  Нет на субботу нужно заказ делать в пятницу 18 апреля.

Приезжаю 18 апреля  оформляю заявку на доставку на 19 апреля  №130005.  Сказали  доставка будет  в течении  дня.

19 апреля  16-00 часов ни кто не звонит. Звоню сама.  Говорят : -« А  Вашу плитку сегодня должны нам отпустить, но пока нет. Доставки сегодня не будет, скорей всего завтра. Не переживайте завтра до 17 часов доставим.»

20 апреля звоню сама в 12-00 в отдел доставки. Говорят -«Вашей плитки нет в наличии, поставки не будет, мы здесь не причем, звоните в отдел плитки.  Замечательно, с планами моими соответственно ни кто не считается, людей вызываю в субботу и воскресенье для  разгрузки и для укладки плитки. Оплачиваю чел/дни.

Звоню в отдел плитки: - « А Вашей плитки нет  и  когда будет неизвестно, у нас проблемы с поставщиками».  Возникает вопрос,  зачем  Ваши представители  мне звонили 15 апреля и сказали, что плитку можете получить? 

Прошу Вас разобраться, что происходит у Вас в магазине, и  когда я получу оплаченный заказ (надеюсь с одной партии  и не разных оттенков) и оплаченную доставку. А так же кто возместит мне моральный и материальный ущерб за причиненные неудобства из-за  не согласованной работы Вашей организации.       

 После подачи этой жалобы 22 апреля позвонили с наездами -Когда вы будете забирать плитку? И снова по новому кругу очередному представителю Леруа Мерлен объясняю , что доставка оплачена, но  плитки в наличии нет  и т.д. и т.п. Обещали  разобраться и перезвонить. Не перезвонили.


Татьяна Николаевна  | 17 января 2014 — 11:25:52 |  ответить

Покупали в ЛМ на Дальневосточном фанеру,обслуживание ужасно-хамское,продавцы стоят кучей болтают и им нет никокога дела до прямых обязаностей.Знания по товару нулевые.Помощи в подборе товара не дождёшься.Ответ один-приходите сосвоим грузчиком и выбирайте.Тележек нет.Ответ-ищите сами на территории.


валерий  | 04 августа 2013 — 17:02:17 |  ответить

спасибо за комментарии  дорогие покупатели, я хотел грешным делом купить там электроинструмент, теперь буду искать другой магазин.


Ирина  | 01 августа 2013 — 01:27:41 |  ответить

Продолжение...Но товар привезли только в 23 часа. Сопровождающий " узбек" по русски "не бельмеса". Половина чужого товара пытался мне всучить, и не мог ответить, где половина моего товара!Со мной так же весь день ждали грузчики Пока писала претензию, опоздала на метро. И домой за город пришлось возвращаться на такси.И оплачивать такси грузчикам. На завтра ни кто не извинился даже, и предложили так же ждать доставку целый день до ночи, без капли угрызений совести, и не пытались даже исправить ситуацию...История повторилась. Остатки товара я забирала уже сама на третий день в магазине. И к ним больше "ни ногой!" И Вам не советую. Нервы дороже. Или увозите товар сами. Так дешевле обойдётся...Сдать не подошедший товар тоже не просто. Как и при приёмке не дают времени его проверить.


Ирина  | 01 августа 2013 — 01:19:34 |  ответить

В июле 2012 года делали ремонт в новостройке. Покупку делала на Пионерской. Во первых-вы набегаетесь в поисках продавца-консультанта (оправдывают это -дешевизной товара). Покупатель мужчина лазал для меня на третий ярус стелажей, за затиркой для плитки. Неподъёмную телегу с ламинатом, я толкала на пункт доставки при помощи тех же покупателей. При сдаче товара к КАЖДОМУ пакету, упаковке приклеила скотчем бумагу формата А4 с указанием ФИО и адреса, хотя меня уверяли, что это лишнее. Товар пришлось ждать почти весь день. Заранее предупредить о времени выезда отказались. Предупреждают только за 15ть минут. И я  9ть часов ждала его в пустой квартире, где не присесть, ни сантехники, ни мебели.... И когда я в 18часов с большим трудом дозвонилась, чтоб узнать судьбу доставки-мне заявили, что уже выехали. До м."Черной речки" рукой подать


Ирина  | 01 августа 2013 — 01:06:39 |  ответить

Упаси боже Вас купить товар в этой фирме. Я доставку заказывала на Пионерской. С пожалела сто раз.


Надежда  | 30 июля 2013 — 13:07:36 |  ответить

Дешевый магазин. Все дешевле чем в самых дешевых. Мне в общем понравился магазин. Плафон поменяли без проблем (в упаковке был со сколом). Неудобно добираться на Коллонтай если не на машине. Сервис хороший. За ремонт была раз 15  и ни кто не грубил, перед закрытием (за пол часа) доставали паллеты для нас с верху и не ворчали, кассир подсказала что можно набрать за туже цену целый пакетик шурупчиков, а мы взяли по счету (сколько было надо). Мне понтравился и магазин и ассортимент. Хотелось бы еще туда постельного белья, подушек, одеял.


Написать отзыв

Внимание! Если вы зарегистрированы, вы можете оставлять сообщения с аватаром и возможностью получения личных сообщений

Rambler's Top100