магазины |

Леруа Мерлен

Мебель, ковры, тюль, портьеры, строительные материалы, предметы интерьера, сантехника

1,8
оценить

адреса магазинов Леруа Мерлен

адресов 2 в Санкт-Петербурге

Посмотреть все адреса на карте

Показать все Скрыть
  • Сити Молл

    пр. Испытателей, д. 5

    493-23-83, 493-23-87

    время работы: 8:30 – 22:00

  • ул. Коллонтай, 3

    313-93-00

    время работы: с 8:30 до 22:00

отзывы написать

Александра  | 20 июня 2014 — 23:48:13 |  ответить

20,06,2014  года я делала покупку в Леруа, Меня  возмутило хамское отношение дежурного директора Дины Гайнановой к своим сотрудникам! Манера разговора на высоких тонах как с сотрудниками так и с покупателями!Разговаривает как со скотами.Ужас! Не на своём месте этот руководитель сидит!Со своей стороны мне было не приятно слушать унижения директора к своему сотруднику,который меня достаточно грамотно и квалифицированно обслужил по заданному мною вопросу.Спасибо сотруднику! А вот я после такого больше к вам не прийду.


светлана  | 23 апреля 2014 — 10:49:26 |  ответить

                         С  27 марта  2014г. пытаюсь   выяснить наличие   нужной мне керамической плитки и   приобрести   настенную  плитку Meander и  напольную Helga.

 27 марта  пыталась заказать (на стенде срок поставки 7-10дней). Отказали, сказали, нет бордюра и  темная разных оттенков, звоните 4 апреля  будет контейнер должна быть.

 4 апреля на вопрос  есть или нет  интересующая меня  плитка затруднялись сказать, склад не  уже не работает (16ч.30мин.) обещали перезвонить на следующий день.  Соответственно не перезвонили.

7 апреля снова обращаюсь с просьбой  по наличию и приобретению плитки.   Ответ: Мы Вам перезвоним. Перезвонили. Плитка есть в наличии приезжайте, оплачивайте. 7 апреля  оплатила по двум счетам ( счета : №21261844 и 21261847 от 07.04.2014г. на общую сумму  45 860,90 коп) Сказали ждите позвоним.

15 апреля  позвонили, сказали плитка поступила в магазин, можете забирать. Приезжаю заказать доставку на субботу.  Нет на субботу нужно заказ делать в пятницу 18 апреля.

Приезжаю 18 апреля  оформляю заявку на доставку на 19 апреля  №130005.  Сказали  доставка будет  в течении  дня.

19 апреля  16-00 часов ни кто не звонит. Звоню сама.  Говорят : -« А  Вашу плитку сегодня должны нам отпустить, но пока нет. Доставки сегодня не будет, скорей всего завтра. Не переживайте завтра до 17 часов доставим.»

20 апреля звоню сама в 12-00 в отдел доставки. Говорят -«Вашей плитки нет в наличии, поставки не будет, мы здесь не причем, звоните в отдел плитки.  Замечательно, с планами моими соответственно ни кто не считается, людей вызываю в субботу и воскресенье для  разгрузки и для укладки плитки. Оплачиваю чел/дни.

Звоню в отдел плитки: - « А Вашей плитки нет  и  когда будет неизвестно, у нас проблемы с поставщиками».  Возникает вопрос,  зачем  Ваши представители  мне звонили 15 апреля и сказали, что плитку можете получить? 

Прошу Вас разобраться, что происходит у Вас в магазине, и  когда я получу оплаченный заказ (надеюсь с одной партии  и не разных оттенков) и оплаченную доставку. А так же кто возместит мне моральный и материальный ущерб за причиненные неудобства из-за  не согласованной работы Вашей организации.       

 После подачи этой жалобы 22 апреля позвонили с наездами -Когда вы будете забирать плитку? И снова по новому кругу очередному представителю Леруа Мерлен объясняю , что доставка оплачена, но  плитки в наличии нет  и т.д. и т.п. Обещали  разобраться и перезвонить. Не перезвонили.


Татьяна Николаевна  | 17 января 2014 — 11:25:52 |  ответить

Покупали в ЛМ на Дальневосточном фанеру,обслуживание ужасно-хамское,продавцы стоят кучей болтают и им нет никокога дела до прямых обязаностей.Знания по товару нулевые.Помощи в подборе товара не дождёшься.Ответ один-приходите сосвоим грузчиком и выбирайте.Тележек нет.Ответ-ищите сами на территории.


Написать отзыв

Внимание! Если вы зарегистрированы, вы можете оставлять сообщения с аватаром и возможностью получения личных сообщений

Rambler's Top100