Связной
1.8
  • Гражданский проспект Просвещения пр-т, д. 87а, пав. №Г7/1 8-800 7-000-777
    Парк Победы Бассейная ул., Северный проезд, торговый павильон №6 8-800 7-000-777
    Старая Деревня Торфяная дорога, д. 4, кор. 3 8-800 7-000-777
    Черная речка Савушкина ул., д. 3, пом. 6н 8-800 7-000-777
    Автово Стачек пр-т, д. 75 8-800 7-000-777
    Академическая Науки пр., д. 19, корп. 4, пав. Г2 8-800 7-000-777
    Академическая Науки пр-т, д. 21, корп. 1 литер "А" 8-800 7-000-777
    Василеостровская 11 линия ВО, д. 32/44а 8-800 7-000-777
    Василеостровская 6 Линия, д. 28/29. пом. 23-Н, литер А 8-800 7-000-777
    Гражданский проспект Просвещения пр-т, д. 80а, кор. 2 8-800 7-000-777
    Гражданский проспект Просвещения пр-т., д. 87а, пав. Г7/2 8-800 7-000-777
    Девяткино Привокзальная пл., временное строение в 20 метрах от подземного перехода 8-800 7-000-777
    ул. Дыбенко Большевиков пр-т, д .19 8-800 7-000-777
    Елизаровская Елизарова пр-т, д. 15 8-800 7-000-777
    Елизаровская Елизарова пр-т, д. 12 8-800 7-000-777
    Звездная Звёздная ул., д. 8, пом. 8н, литер А 8-800 7-000-777
    Кировский завод Маршала Жукова пр-т, д. 31, корп. 1 (пересечение ул.Маршала Казакова и пр-та Маршала Жукова) 8-800 7-000-777
    Комендантский проспект ТЦ «Атмосфера» , Комендантская пл., д.1 8-800 7-000-777 с 10:00 до 22:00
    Купчино Балканская пл., участок 46 возле дома №5 8-800 7-000-777
    Купчино Ярослава Гашека ул., д. 7, ТК "У дома" 8-800 7-000-777
    Купчино Малая Балканская ул. 8-800 7-000-777
    Купчино Будапештская ул., д. 11 8-800 7-000-777
    Купчино Димитрова ул., д. 18, корп. 1 8-800 7-000-777
    Ладожская Красногвардейский р-н, около станции метро "Ладожская", на берегу реки Оккервиль 8-800 7-000-777
    Ладожская Заневский пр-т, д. 73A, 2 эт., ком. № 362, пав. №1-H 8-800 7-000-777
    Ладожская 49 квартал, участок ограниченный Этнузиастов, Косыгина, Индустриальным, и ул. Передовиков 8-800 7-000-777
    Ладожская Индустриальный пр-т, д. 30-23 (пересечение с пр. Ударников) 8-800 7-000-777
    Ладожская Косыгина пр-т, д. 26 8-800 7-000-777
    Ладожская Малая охта, квартал 18, Заневский каскад-1 - 1 этаж, секция в Торговом Центре 8-800 7-000-777 с 10:00 до 21:00
    Ладожская Малая охта, квартал 18, Заневский каскад-2 - Цокольный этаж, секция в Торговом Центре 8-800 7-000-777 с 10:00 до 21:00
    Ладожская Энтузиастов и Индустриального пр перекресток, на юго-восток, кв. 50 8-800 7-000-777
    Ленинский проспект Новаторов б-р, д. 8а 8-800 7-000-777
    Ленинский проспект Новаторов ул., уч. 120 8-800 7-000-777
    Ленинский проспект Ленинский пр-т, д. 129 8-800 7-000-777
    Лесная Кантемировская ул., севернее дома № 61 по Лесному Проспекту, уч. 52 8-800 7-000-777
    Лиговский проспект Лиговский пр-т, д. 121 8-800 7-000-777
    Лиговский проспект Лиговский пр-т, д. 161, ТЦ "Кардинал" 8-800 7-000-777
    Ломоносовская Пражская ул., помещение в осях 33-3 И39-К, д. 48/50а 8-800 7-000-777
    Ломоносовская Бабушкина ул., д. 71/8, пом. 23Н 8-800 7-000-777
    Московская Пулковское ш. 8-800 7-000-777
    Московская Космонавтов пр-т., д. 45, литер А (пересечение ул.Типанова и пр-та Космонавтов) 8-800 7-000-777
    Московская Московский пр-т, д. 195 8-800 7-000-777
    Московская Славы пр., д. 12, пав. 4,5 8-800 7-000-777
    Нарвская Стачек пл., уч. 108 у дома 9 8-800 7-000-777
    Нарвская Стачек пл., уч. 109 у дома 4 8-800 7-000-777
    Нарвская Стачек пр-т, д. 7 8-800 7-000-777
    Новочеркасская Новочеркасский пр-т, д. 26 8-800 7-000-777
    Новочеркасская Большая Пороховская ул., д. 15/1, торг. пав. 8-800 7-000-777
    Новочеркасская Новочеркасский пр., д. 43/17, кв.107 8-800 7-000-777
    Озерки Выборгское ш., д. 3, корп. 1 8-800 7-000-777
    Озерки ТК «Шувалово-Озерки», квартал 12 8-800 7-000-777 с 11:00 до 21:00
    Озерки Художников пр., д. 14а 8-800 7-000-777
    Пионерская Севернее пересечения Богатырского проспекта и Полевой Сабировской улицы 8-800 7-000-777
    Пионерская Богатырского и Коломяжского перекресток, у ст. м. "Пионерская", 1 эт., ТЦ "Пионерский", пав. №2-3/1 8-800 7-000-777
    Пионерская Богатырского и Коломяжского перекресток, ТК "Пионерский" 8-800 7-000-777
    Пионерская Светлановский пр., ТК "ЗАО Арсенал Руси", рынок "Северный" 8-800 7-000-777
    пл. Восстания/Маяковская Невский пр-т, территория Московского вокзала, пав. №85 8-800 7-000-777
    пл. Восстания/Маяковская Восстания пл., д. 1 8-800 7-000-777
    пл. Ленина Пискаревский пр-т, отдельно стоящий павильон возле, д. 20 8-800 7-000-777
    пл. Ленина Металлистов пр-т, д. 100а, магазин "Дикси", пав. №5-Н 8-800 7-000-777
    пл. Ленина Революции ш., д. 41 8-800 7-000-777
    пл. Мужества Непокоренных пр-т, д. 2 8-800 7-000-777
    Политехническая Мориса Тореза пр-т, д. 39, кор. 1а, магазин "Дикси" 8-800 7-000-777
    Приморская Одоевского ул., д. 29, м-н "Приморский" 8-800 7-000-777
    пр. Большевиков Чудновского ул., д. 10а, ком. № 6н 8-800 7-000-777
    пр. Большевиков Большевиков пр-т 8-800 7-000-777
    пр. Большевиков Большевиков пр-т, д. 18 8-800 7-000-777
    пр. Большевиков Пятилеток пр-т, д. 2 8-800 7-000-777
    пр. Ветеранов Ветеранов пр-т, д. 76, литера А, пом. 36Н 8-800 7-000-777
    пр. Ветеранов Новаторов б-р, д. 81, пав. №29 8-800 7-000-777
    пр. Ветеранов Новаторов б-р, д. 98, торг. пав., место №55 8-800 7-000-777
    пр. Просвещения Просвещения пр-т, у дома №35 8-800 7-000-777
    пр. Просвещения Выборгское ш., д. 19, кор. 1, магазин "Окей" 8-800 7-000-777
    пр. Просвещения Просвящения пр-т, западнее, д. 32, кор. 1 8-800 7-000-777
    пр. Просвещения Просвещения пр., д. 37, литер А 8-800 7-000-777
    пр. Просвещения Просвещения пр-т, юго-восточнее д. 32, корп.1, напротив ТК «Норд» 8-800 7-000-777 с 11:00 до 21:00
    Пушкинская Марата ул., д. 86 8-800 7-000-777
    Рыбацкое Пребрежной и ул. Караваевской перекресток, ТЦ "Парад" 8-800 7-000-777 с 10:00 до 21:00
    Садовая/Сенная площадь Московский пр-т, д. 5 8-800 7-000-777
    Садовая/Сенная площадь Сенная пл., д. 9 8-800 7-000-777
    Садовая/Сенная площадь Сенная ул., возле зала "Джекпот" 8-800 7-000-777
    Садовая/Сенная площадь Земельный участке № 5, зона 2, ТК "Сенная площадь" 8-800 7-000-777 с 10:00 до 21:00
    Старая Деревня Савушкина ул., д. 131 8-800 7-000-777
    Старая Деревня Савушкина ул., д.119, корп. 3, пом. АПГ-06 8-800 7-000-777
    Старая Деревня Стародеревенская ул., д. 34, к.1 8-800 7-000-777
    Технологический институт 1-я Красноармейская ул., д. 8/10, ком. № Л1 8-800 7-000-777
    Технологический институт Московский пр-т, д. 34/А 8-800 7-000-777
    Удельная Удельный пр-т, уч. 32 8-800 7-000-777
    Удельная Энгельса пр-т, д. 55 8-800 7-000-777
    Чернышевская Фурштатская ул., д. 62/9 8-800 7-000-777
    Чернышевская Восстания ул., д. 55а 8-800 7-000-777
    Чкаловская Чкаловский пр., д. 20, ТК "Салют", пав. № 1 8-800 7-000-777
    Электросила Московский пр-т 8-800 7-000-777
    пр. Просвещения пр. Энгельса, д. 154 с 10.00 до 22.00
    пл. Восстания/Маяковская Лиговский пр., 30а с 10.00 до 23.00
    Электросила Будапештская ул., 11. с 11:00 до 20:00
    пр. Ветеранов Петергофское шоссе, д. 51, ТЗЦ "Жемчучная Плаза" 10:00—22:00
  • Общее количество адресов: 97
Актуальные скидки
Отзывы
  • Компания_Связной
    20131227
    Ответ на сообщение Татьяна от 27 декабря 2013

    Мы получили от Вас информацию по произошедшему случаю через форму обратной связи на нашем сайте. Ответ будет  предоставлен на адрес Вашей электронной почты в течение пяти рабочих дней.
  • Татьяна
    20131227
    24.12.2013 в Связном на пр. Науки в Окей купила самсунг Гэлакси Трэнд за 5990 руб. Продавцы не предупредили, что этот аппарат работает только в сетях МТС.   У меня МЕГАФОН, о чем было отчетливо сказано.  Мне радостно пробили  покупку. Только дома через Интернет узнала, что это кусок железа в пластике могу выбросить в мусоропровод. Пошла менять в магазин абсолютно новый аппарат.  Готова купить другой, оплатив разницу в цене. В ответ слышу: сдавайте на 30 дней на тестирование, в случае одобрения  замены заплатите еще 800 (!) рублей.  
    За ваше раздолбайство  с меня взяли почти 6000 руб.  Вы что, рехнулись?
  • Компания_Связной
    20130429
    Ответ на сообщение Елена от 25 апреля 2013

    Здравствуйте! Акция действует, но распространяется не на все отели. Использовать промокод вы можете именно для бронирования отелей, отмеченных акцией. Вы можете уточнить эту информацию более подробно по телефону 8 800 700 33 88.
  • евгений
    20121206
    пишу для всех !люди не ведитесь на карточки в связном под названием связной банк !целую неделю пытаюсь добиться правды но ни кто так и не берет на себя ответственность !в магазинах работают не компетентные продавцы все путают даже не могут правильно отправить платеж !а звонки по номеру на карточке колл центра  вообще вызывают дикий восторг ждите вам позвонят и тишина !одним словом бардак в связном .будьте осторожны !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
  • Шамиль
    20121220
    Купил новый Нокиа люмия 800 делал все как сказали доп.гарантию и тд на 5 день начал хлюпать экран отдал в магазин думал обменяют нет отправили в сервис вернули через 2 недели с сервиса, а написано что поменяли программу не знаю чем программа помогает экрану, результат ноль и продавцы тоже видят что результата ни какого, отправили через 3 недели обратно на ремонт, вернули через неделю и пишут смена программы а экран не тронули и результат так же равен нулю продавец тоже видит что ноль, звоним в сервис отвечают не обнаружили проблем - не зависимая экспертиза нужна, так для чего я тогда делал гарантию чтоб бегать по экспертизам!!! когда дефект видят все продавцы и не отрицают.Если есть проблемы с телефоном почему бы его не поменять а не пугать клиентов такими делами, я не доволен у меня мнение ужасное, для себя и для знакомых точно покупка в связном не будет.
  • Компания_Связной
    20130121
    Ответ на сообщение Шамиль от 20 декабря 2012
    Здравствуйте. Нам жаль, что телефон подвел Вас. Для того, чтобы мы смогли разобраться в ситуации сообщите, пожалуйста, Imei телефона, дату приобретения, город и адрес магазина, где совершали покупку. Так же уточните ФИО клиента, на которого были оформлены заявления на ремонт и проверку качества. Личные данные Вы можете выслать по адресу нашей электронной почты otzyv@maxus.ru. Просьба сохранить переписку. Всего доброго. С уважением, Связной.
  • Компания_Связной
    20130121
    Ответ на сообщение Таня от 20 января 2013
    Здравствуйте. Нам жаль, что у Вас остались такие впечатления после обращения к нам. В течение пяти рабочих дней мы рассмотрим Ваше обращение и сообщим о результатах. Всего доброго. С уважением, Связной.  
  • Таня
    20130107
    "Великолепный" магазин! Я в восторге! Купила маме на Новый Год в подарок электронную книгу. При попытке воспользоваться девайсом обнаружила, что гнездо зарядки раздолбано в хламину! Причем покупала я последнюю, с витрины. Так что ибо я знаю, что я ее не ломала (опыт работы с технически сложными товарами нормальный, ибо на это и училась, и как вставлять зарядку знаю, тем более сначала ВНИМАТЕЛЬНО прочла инструкцию), выходит что скорее всего она была раздолбана в магазине, при попытке подзарядить выставочный экспонат.
    Прихожу я в магазин, с чеком, полной комплектацией, доп.гарантией. Управляющая заявляет мне, что "вот сейчас посмотрим есть ли что на замену" (Смысл ей так заявлять, если бы она не видела, что вина не моя?). Замены не находится, я прошу вернуть деньги, и мне заявляют, что только через диагностику, которая продлится дней так 20. ЭТО ПОДАРОК! Я и так выгляжу идиоткой, что ломанное подарила. А тут я еще и буду ждать когда это ГЭ проверят в течение 20 дней?! Ладно бы себе покупала-то. И ок, покажет экспертиза то, что все и так видят - гнездо зарядки в хлам. Но как они докажут, что это в магазине было сломано, а не мной? А ведь я точно знаю, что не мной. Я говорю им про великолепную статью 18 ФЗ РФ, в которой черным по белому написано, что я имею право вернуть товар в течение 15 дней или требовать замены. В конечном итоге звоню своему юристу, который советует мне все забрать и написать претензию. Я говорю об этом управляющей, она вся такая на моей стороне, и видишь ли ей самой неприятно, что все так получилось. Я сказала, что приду ЗАВТРА с претензией. В ответ мне было сказано "Хорошо".
    На следующий день я приезжаю в магазин, на ее месте некая Светлана, которая ни сном ни духом, и говорит мне, что управляющая на каком-то там совещание. Я ей объясняю, что претензию может принять и она, ей надо только на моем экземпляре расписаться, написать свои данные и дату, и передать их экземпляр начальству. Она пытается до нее дозвониться, у нее не получается. Сказала, что без ее руководства ничего не может подписать (человек явно ооооооооочень далекий от юриспруденции, но я не стала настаивать, думаю, может у человека такая ситуация впервые, любой бы на ее месте растерялся). Взяла у меня номер и сказала, что позвонит, когда та приедет на работу. Прошу заметить, время было ~15-16 часов. В течение дня мне никто не позвонил.
    Приезжаю на следующий день. И тут  начинается самое веселое У управляющей, оказывается, выходной. Меня все помнят и заявляют мне "Мы не можем подписать Вашу претензию БЕЗ ПРИСУТСТВИЯ НАШЕГО ЮРИСТА!" Что за бред? Я звоню своему юристу, он ржет и рыдает, спрашивает "У них свое законодательство?" и естественно советует мне просто направить претензию заказным письмом и на адрес магазина и в Москву. О чем я сообщила продавцам. На что на нас стали орать, хамить, а когда мы попросили телефончик, по которому можно связаться с начальством, дали ЗАВЕДОМО ложный номер)
    Детский сад. Больше я в Связной ни ногой. Все праздничные дни прошли в поездках к ним и попытках сдать претензию.
  • Максим
    20130109
    Приобрел в магазине Связной на улице Некрасова (код магазина: 02010360) телефон GSM SONY Xperia Go за 11990.00. Включил телефон и обнаружил, что sim-card не читается. Обратился к продавцу. Он подтвердил: "Да, действительно не читается. Но мы обязаны отправить его на экспертизу" Отправили на экспертизу. Пришел ответ: "Вы сами виноваты. Ремонтируйте сами. С гарантии мы Вас снимаем". Это возмутительно, учитывая то обстоятельство, что с этой проблемой я обратился сразу же после покупки. Человек включает аппарат, как написано, он не работает. Продавец делает то же самое. Аппарат не работает. И управляющий магазин Елена говорит: "Вы виноваты в этом самом" Мне кажется в этой ситуации нельзя сказать ничего такого, чтобы как-то оправдало действие сотрудников магазина Связной. Мне казалось, что такой стиль поведения уже канул в лету. но заблуждался, к сожалению
  • Компания_Связной
    20130117
    Ответ на сообщение Таня от 07 января 2013

    Здравствуйте, сожалеем, что у Вас остались такие впечатления после посещения нашего магазина. Уточните, пожалуйста, адрес магазина, где это произошло, а также дату обращения, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

  • Компания_Связной
    20130121
    Ответ на сообщение Максим от 09 января 2013 Здравствуйте. Нам жаль, что у Вас остались такие впечатления после обращения к нам. Первоначально хотим Вас проинформировать, что самостоятельно наша компания  не проводит проверку качеству, Ваш телефон направляется в авторизованный сервисный центр компании производителя и технические специалисты выдают акт с заключением. Так как Вы приобрели, Ваш телефон 15.12.2013, а сдали его 18.12.2012, в связи с тем, что два дня он был в использовании, сотрудники предложили провести проверку качества, так как они не являются техническими специалистами и у них отсутствует возможность определить производственный дефект или нет. Если Вы не согласны с результатами проведения проверки качества, то Вы можете провести независимую экспертизу. По её итогам, если в Вашем товаре будет обнаружен заводской дефект, Вы можете обратиться с её актом, в магазин по месту приобретения и в течение 48 часов будет рассматриваться возможность удовлетворения Ваших требований. Надеемся на понимание. Всего доброго. С уважением, Связной. 
  • Таня
    20130120
    Ответ на сообщение Компания_Связной от 17 января 2013 Первый раз обратилась 3го января. 4-го приехала с претензией, с ней же и уехала. Ну а 5-го на меня успешно наорал весь персонал магазина :) В присутствие кучи народа, и опять же не приняли претензию. Магазин на Невском 11/2 А
  • Компания_Связной
    20130124
    Ответ на сообщение Таня от 20 января 2013 Здравствуйте. Нам очень жаль, что мы огорчили Вас. Со всеми сотрудниками магазина проведена строгая беседа, так же руководитель снят с должности. Мы сделаем все возможное, чтобы подобная ситуация больше не повторилась. Вы можете обратиться с полной комплектацией товара, чеком, гарантийным талоном и паспортом, в магазин по адресу г. Санкт-Петербург, пр-т. Невский, дом № 11/2, лит А, и сдать Вашу электронную книгу на проверку качества, сроком не более 20 дней, режим работы ежедневный с 09:00 до 22:00. Так же сообщите, была ли сотрудниками магазина принята претензия. Уточните ФИО клиента, на которого она была оформлена. Мы проверим информацию и сообщим ответ. Надеемся на понимание. Всего доброго. С уважением, Связной.
  • Тамара
    20130129
    25 января в магазине по адресу Индустриальный д.30 участок 3, продали поддельный iPhone 4s.
    Продавец Ландина Е.В не активировала телефон в магазине, сославшись что такие телефоны активируются дома, а дома выяснилось, что он поддельный. В течении получаса пришли обратно, а нам сказали, что это мы подменили телефон.  Мы вызвали полицию, после этого в магазине приняли от нас претензию, теперь ждем вердикт!!!!!
        ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ И БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!!!!!!!

  • Компания_Связной
    20130205
    Ответ на сообщение Тамара от 29 января 2013 
    Примите наши извинения за сложившуюся ситуацию. Мы приглашаем Вас в магазин по месту приобретения товара с чеком, паспортом и полным комплектом аппарата для удовлетворения Ваших требований. 
  • Ира Колотуша
    20130228
    Ответ на сообщение Компания_Связной от 28 февраля 2013.Я приобрела зарядное устройство для телефона samsung.
  • Ира Колотуша
    20130227
    13.02.2013 приобрела товар в магазине расположенному по адресу:пр-т Просвещения д.80,лит.А.Расчет производила по банковской карте.Продавец Пахаренко О П мне объяснила,что в течении 2-х недель я могу вернуть товар в салон связи где я его приобрела.Я хожу туда уже 2 недели,но мне отвечают,что вернуть деньги они не могу т.к пинпад забрали в ремонт 15.02 и посей день его не привезли.Ответьте,как вернуть товар?Сегодня уже 27.02.Меня просят ещё ждать.Ведь потом мне не вернуть деньги.И я останусь виновна,что поздно принесла.Каждый день я туда ходить не могу.Продавцы отказываются ,что либо делать.Отворачиваются и начинают обслуживать других клиентов.Вернуть товар я бы хотела и срочно.
  • Компания_Связной
    20130301
    Ответ на сообщение Ира Колотуша от 28 февраля 2013

    Дело в том, что в магазине действовали технические ограничения, а именно был не исправен пинпад, в связи с этим у сотрудников магазина отсутствовала возможность осуществить возврат аксессуара. На данный момент ограничения устранены, и Вы можете обратиться в магазин по адресу г. Санкт-Петербург, пр-т. Просвещения, дом 80, корпус 2, литера А, сотрудники осуществят возврат денежных средств. Обязательные условия это сохранение товарного вида аксессуара, наличие чека, упаковки, а также отсутствие механических повреждений. При себе необходимо иметь товар, чек, банковскую карту и паспорт.
  • Компания_Связной
    20130228
    Ответ на сообщение Ира Колотуша от 27 февраля 2013

    Ирина, уточните, пожалуйста, о возврате какого товара идет речь?
  • Роман
    20130410
    Добрый день! прошу направить коммерческое предложение на поставку телефонов для нуждС-Пб филиала ФАУ "Главгосэкспертиза России":

  • Компания_Связной
    20130418
    Ответ на сообщение Роман от 10 апреля 2013

    Мы обязательно рассмотрим Ваше предложение. В случае заинтересованности, с Вами свяжемся.
  • Елена
    20130425

    Добрый день!

    Забронировала и купила в Связном авиабилеты в Италию. Мне на сотовый пришел прмокод на 10% скидку на бронирование отелей и сообщение. что он будет действовать 30 дней.

    Захожу на сайт Связного, чтобы забронировать гостиницу в Риме, а значком "акция"  отели уже не отмечены. Объясните, пож-та, в чем дело. Как я могу забронировать отель по акции. Или это - обман ? Спасибо.

  • TanyaBorisova
    20130502
    Здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться с ситуацией. В конце декабря купила сенсорный плеер EXPLAY в "Связном". Проверить не удалось, дома включили-не работает центр.кнопка.В магазине послали в СЦ. Отдали по гарантии в серв. центр. Починили, принесла домой-кнопка опять отказала. Снесла повторно в центр. Починили. Принесла домой-отказала другая кнопка возврата. Опять отдала в сервис. Чинили...вернули, доехала до дома-опять не работает. Акт не дают, предлагают ремонтировать, видимо тянут, пока не кончится гарантия. Плеер ещё ни разу не использовался, все время провел в сервисном центре. Я собираюсь написать претензию в Связной, скажите вернут ли мне деньги в этом случае, с приложенной горой актов из сервиса???
  • TanyaBorisova
    20130502
    Здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться с ситуацией. В конце декабря купила сенсорный плеер EXPLAY в "Связном". Проверить не удалось, дома включили-не работает центр.кнопка.В магазине послали в СЦ. Отдали по гарантии в серв. центр. Починили, принесла домой-кнопка опять отказала. Снесла повторно в центр. Починили. Принесла домой-отказала другая кнопка возврата. Опять отдала в сервис. Чинили...вернули, доехала до дома-опять не работает. Акт не дают, предлагают ремонтировать, видимо тянут, пока не кончится гарантия. Плеер ещё ни разу не использовался, все время провел в сервисном центре. Я собираюсь написать претензию в Связной, скажите вернут ли мне деньги в этом случае, с приложенной горой актов из сервиса???
  • TanyaBorisova
    20130502
    Здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться с ситуацией. В конце декабря купила сенсорный плеер EXPLAY в "Связном". Проверить не удалось, дома включили-не работает центр.кнопка.В магазине послали в СЦ. Отдали по гарантии в серв. центр. Починили, принесла домой-кнопка опять отказала. Снесла повторно в центр. Починили. Принесла домой-отказала другая кнопка возврата. Опять отдала в сервис. Чинили...вернули, доехала до дома-опять не работает. Акт не дают, предлагают ремонтировать, видимо тянут, пока не кончится гарантия. Плеер ещё ни разу не использовался, все время провел в сервисном центре. Я собираюсь написать претензию в Связной, скажите вернут ли мне деньги в этом случае, с приложенной горой актов из сервиса???
  • Компания_Связной
    20130507
    Ответ на сообщение TanyaBorisova от 02 мая 2013

    Татьяна, Вы можете обратиться в магазин по месту покупки с неисправным аппаратом, чеком и актами из сервисного центра. Если в плеере, в результате неоднократного устранения недостатков, возникает тот же дефект, Вы можете обменять аппарат или вернуть денежные средства.
  • Манцаева Валентина
    20130603
    Здравствуйте.
    Сегодня, 3 июня 2013 года, купила м/народные авиабилеты у вас в Связном.Так мне продали билеты с ошибкой в фамилии.Объяснили.что так выдает компьютер.Они набирают все данные  русским шрифтом,а сервер якобы сам переводит на английский и так выбивает наши фамилии.Подскажите,как мне быть? Переживаю,ведь лететь далеко и с пересадками.
     
  • svyaznoyofficial
    20130604
    Ответ на сообщение Манцаева Валентина от 03 июня 2013

    Здравствуйте! Пожалуйста, напишите ваш номер заказа и правильное написание фамилии на латинице, мы внесем коррективы.
  • Павел
    20130605
    Здравствуйте,у вас есть Canon PowerShot N?Если да,то какова цена?
  • ольга
    20130921
    Купила телефон в магазине на Большевиков 10 (оказалось неисправный) отнесли через два дня обратно,должны были обменять или вернуть деньги,вместо этого отослали на Марата 22 чинить а там вообще не чинят Nokia ,пришлось ехать на Комиссара Смирнова 9 где приемщик возмутился почему не обменяли в магазине телефон.Просто возмутительно что менеджеры в магазине хуже фашистов издеваются над людьми,и еще женщины.
  • Компания_Связной
    20130924
    Ответ на сообщение Ольги от 21 сентября 2013:

    Уточните, пожалуйста, дату, время обращения и серийный номер Вашего аппарата (IMEI). Мы обязательно разберемся в ситуации и примем соответствующие меры. Спасибо за сотрудничество!
  • Svetlana2013
    20131005
    Здравствуйте! Подписала в "Связном" договор "Об обязательном пенсионном страховании между негосударственным пенсионным фондом и застрахованным лицом", в частности с фондом КИТФинанс, агент, Наумов Андрей Викторович, обещал, что договор не вступит в силу, если я не подтвержу свое согласие по телефону сотрудникам банка. Рассмотрев дома этот вопрос я пришла к выводу, что мне это не надо, мне позвонили из банка и я заявила об отказе, договор мне сказали хранится у Андрея Викторовича. И вот уже два раза я приходила, хотела забрать свой договор, но оба раза получила категорический отказ. При этом репутация и банка, и "Связного" теперь выглядят сомнительно. Зачем нужен мой договор, если от услуг банка я отказалась? Подскажите куда я могу обратиться по этому вопросу. Заранее благодарна.
  • Компания_Связной
    20131007
    Ответ на сообщение Svetlana2013 от 05 октября 2013

    Мы хотели бы разобраться в данной ситуации, поэтому просим сообщить город и адрес магазина, куда Вы обращались, дату посещения. Также уточните, пожалуйста, на чье имя был оформлен договор. Личные данные можно выслать на адрес otzyv@maxus.ru. Просим сохранить историю переписки.
Чтобы написать отзыв - авторизируйтесь
Написать отзыв
Вход на сайт